河钢集团张宣科技坚持一切以效益为中心，主动拓展矿渣、热电偶、橡胶制品以及日化用品等多元产品结构，持续优化工艺，提升产品质量，降低生产成本，锚定重点市场加大开拓力度，培育多元创效新动能。截至目前，该公司多元副产品累计实现营业收入4057.55 万元。

　　在市场拓展过程中，该公司坚持以客户为中心的经营理念积极调整服务策略，将橡胶制品、建材产品、日化用品等多元产品的营销策略从单纯关注客户需求，转变为深入洞察终端用户的痛点，通过实施定期的客户满意度纵深调查、制定服务改进计划等一系列措施，动态掌握客户及下一级客户的需求，进而开发解决方案，全方位满足用户需求、提升服务质量。（符刚）