岛城美发行业超2000家
“在青岛美发行业的商家如今约有2000多家，4万多人从事这个行业的工作。”青岛市工商局消费者权益保护处处长刘军在29日举行的2011岛城美发行业高峰论坛表示，作为与市民生活息息相关的服务业 ，美发行业的发展不仅带动了就业也提高了市民的生活质量，但不可否认的是，在行业的发展中，同样也伴随着不少消费者投诉，而且有逐年递增的趋势。这与个别商家不诚信经营，不无关系。
刘军处长指出，尤其是通常消费者都能接触到的美发预付卡这种形式，许多商家无故蒸发，无疑造成了消费者的直接损失。但可以见到的是，去年，省工商局出台了《关于规范美容业监管指导工作的暂行意见》，青岛率先在市北区开始试行，通过严格落实美容美发业监管“五个规范”的措施。即限定对以预收款方式销售美容服务卡项，或采用卡(券、单)等方式提供服务的美容经营者，要求经营者与消费者签订美容服务协议，消费者享有自主办卡、退卡的选择权 ，经营者不得限制服务卡的使用范围、美容经营者应当建立美容用品管理制度，建立档案，从合法渠道选购美容用品，并严格执行进货查验制度……不仅让实行五项规范的经营业户消费投诉率平均下降30% ，也让经营额平均提高21%。
美发市场需要企业主的共建
提到媒体曾经报道过的美发行业内部乱象，青岛美容美发行业协会秘书长柳晓东表示说，当前的青岛美发行业经营者，可能都面临着一个难题就是经营利润比往年有所不如 ，很多人都在纠结到底是消费者少了还是市区内理发店多了？但实际情况与此恰恰相反：青岛的美发市场还有 60%空间有待开发。
柳晓东介绍说，市场并没有饱和，需要改变的是企业自身。企业的负责人在经营之时，必须要彻底解决诚信经营的问题，对此，青岛美容美发行业协会也欢迎与众多的企业家进行沟通。与会的青岛潇洒名派有限公司总经理、青岛市美容美发协会常务副会长李春华先生也在会议上提出，与南方城市相比，在山东省，在青岛市，行业的发展也离不开媒体和政府层面的扶持，如果常在全市范围内举行美发大赛、交流会，不仅可以增多互相之间的学习交流的机会，更是可以将先进的经营理念普及开来，增强行业自律。
“遵守《劳动法》、《合同法》、《产品质量法》、《广告法》等相关的国家法律法规及规章制度。积极、认真地配合政府主管部门的检查、监督与管理工作。文明经商，文明服务，维护行业的声誉;明码标价，明示收费，公平竞争，诚恳接受社会各界的监督与批评意见……”会议的最后近百家企业的负责人一起，在会议大厅的现场，签订了岛城美发行业自律公约，将以诚信的姿态，面向广大消费者。
评选活动火热进行中
日前由半岛都市报社主办的“2011岛城诚信服务美发机构、最具才艺美发师”评选自2011年11月启动报名以来，得到了广大美发机构和美发师的积极响应。第一批榜单已经刊登在2011年11月19日的半岛都市报上，欢迎读者积极投票。
据悉，其中最具才艺美发师比赛将以女士晚宴造型为主，模特整体造型也作为本次比赛评分的重要参考。最终获奖者颁发获奖证书(11月～12月)，报名者须由美发机构推荐(报名地址：市北区武定路11号 ，电话：82810371)，12月将决出比赛的名次，分别奖励价值2000元、1000元、500元礼品不等。
